Automatizacija smještajnog objekta ne bi trebala od vlasnika napraviti administratora tehnologije. Ako za osnovni nadzor, upravljanje i automatizaciju treba slagati više aplikacija, uređaja i pravila, sustav vrlo brzo postane dodatni posao.
Problem nije u tome što tehnologija ne može puno toga. Problem nastaje kada se sva ta složenost prebaci na osobu koja samo želi znati je li objekt u redu, treba li reagirati i može li se nešto riješiti bez odlaska na lokaciju.
Kada tehnologija postane alat za rad
Kod privatnog korištenja nekome može biti zanimljivo uparivati uređaje, isprobavati aplikacije i slagati pravila. To može biti osobni projekt ili hobi.
Kod smještajnog objekta situacija je drugačija. Tamo tehnologija nije hobi, nego alat za rad. Vlasnik, upravitelj ili osoba koja vodi operativu ne treba još jedan sustav koji mora stalno učiti, popravljati i podešavati.
Treba sustav koji pomaže u stvarnim odlukama: je li sve u redu, postoji li problem, treba li netko otići na lokaciju, može li se uređajem upravljati na daljinu i može li se ponavljajuća radnja automatizirati.
Više funkcija ne znači manje posla
Sustavi se često kompliciraju zato što se dodaju nove funkcije bez jasnog pitanja kome pomažu. Još jedna aplikacija, još jedan izbornik, još jedna integracija i još jedan način podešavanja na papiru mogu izgledati korisno. U praksi često znače više odluka i više prostora za pogreške.
Kod smještajnog objekta to se brzo osjeti. Ako osoblje koristi jednu aplikaciju, vlasnik drugu, održavanje dobiva poruke iz trećeg sustava, a automatizacije su složene negdje drugdje, nitko nema jednostavnu sliku stanja.
Dobar sustav ne bi trebao tražiti da korisnik razumije sve veze između uređaja. Trebao bi pokazati ono što je važno i ostaviti tehničku složenost u pozadini.
Što korisnik stvarno treba vidjeti
Korisnik ne treba vidjeti svaku tehničku vezu, svaku iznimku i svako pravilo. Treba vidjeti informaciju koja mu pomaže odlučiti.
Je li temperatura u redu. Je li vlaga previsoka. Je li potrošnja neuobičajena. Radi li klima dok je prozor otvoren. Je li objekt nakon odlaska gosta vraćen u mirnije stanje. Treba li netko otići provjeriti ili je dovoljno reagirati na daljinu.
To je razlika između tehnologije kao mogućnosti i tehnologije kao stvarne pomoći. Mogućnost znači da se nešto može složiti. Pomoć znači da je već promišljeno, povezano i pripremljeno za način na koji se objekt stvarno koristi.
Kako se u to uklapa SenzoLink
SenzoLink je zamišljen tako da korisnik ne mora sam slagati više uređaja, aplikacija i pravila. Prvo se gleda objekt: gdje nastaju troškovi, gdje postoji rizik i gdje se ponavljaju nepotrebni obilasci.
Tek nakon toga se određuje što treba nadzirati, čime se može upravljati i koje automatizacije imaju smisla. U jednom objektu to može biti nadzor vlage i curenja vode. U drugom upravljanje potrošačima. U trećem upozorenje kada uređaj radi u pogrešnom trenutku.
Cilj nije dodati tehnologiju radi dojma. Cilj je smanjiti dio svakodnevnog opterećenja.
Automatizacija mora biti jednostavna za korištenje
Ako sustav traži stalnu pažnju, ne smanjuje posao. Samo ga premješta u aplikacije.
Zato automatizacija u smještajnom objektu mora biti jasna. Ako je sve u redu, sustav ne treba tražiti dodatnu pažnju. Ako nešto odstupa, treba poslati korisnu informaciju. Ako je moguće reagirati na daljinu, ta reakcija treba biti jednostavna. Ako je potreban odlazak, informacija treba pomoći da odlazak ima jasan razlog.
Takav pristup je posebno važan u postojećim objektima. Vlasnik najčešće ne želi građevinske radove, novu složenu instalaciju i dug prekid rada. Zato plug & play pristup ima smisla kada se sustav pripremi prema objektu, a ne kada korisnik sam mora sve povezivati od početka.
Povezano: o razlici između smještajnog objekta i privatnog pametnog doma pišemo u članku Zašto apartman nije isto što i privatni pametni dom.
Zaključak
Automatizacija objekta ima smisla samo ako smanjuje posao. Ako stvara više aplikacija, više podešavanja i više nejasnoća, onda nije riješila operativni problem.
Ako želite vidjeti što se u vašem objektu može nadzirati, čime se može upravljati i što se može automatizirati bez građevinskih radova, pošaljite upit za objekt.
Česta pitanja
Mora li vlasnik sam podešavati automatizacije? Ne. Cilj SenzoLink pristupa je da se sustav pripremi prema objektu i stvarnim potrebama, bez prebacivanja tehničkog slaganja na korisnika.
Može li automatizacija smanjiti nepotrebne obilaske? Može pomoći. Ako se osnovno stanje vidi na daljinu i ako postoje korisna upozorenja, manje je obilazaka samo radi provjere.
Je li potrebno koristiti više aplikacija? Ne bi trebalo. Vrijednost je u tome da su nadzor, upravljanje i automatizacija povezani u jedan operativni pregled.
Može li se krenuti s manjim opsegom? Da. Često je bolje krenuti od jednog stvarnog problema i postupno širiti sustav ako se pokaže vrijednost.
Povratak na listu članaka